סלוצקי שי מיינד בע"מ, ח.פ. 517204939 (להלן: "החברה"), מכבדת את פרטיות המשתמשים בעמוד האינטרנט שלה, שכתובתוhttps://www.mind.contact-us.co.il (להלן: "האתר"). כל אדם הגולש בו או עושה בו שימוש ייקרא להלן: "המשתמש".
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר והפנייה לחברה באמצעותו, כיצד החברה משתמשת במידע, למי היא רשאית למסור אותו ומהן הזכויות העומדות לנושאי המידע. מדיניות זו חלה גם על המשך הטיפול בפנייה שהחלה באמצעות האתר, לרבות משלוח המדריך, התכתבות עם החברה, יצירת קשר ומתן מידע על שירותי החברה.
החברה היא בעלת השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת האתר ובמסגרת הפניות המתקבלות באמצעותו.
האתר אינו מיועד לקטינים, והחברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שהסכמה כאמור נדרשת לפי דין. ככל שייוודע לחברה כי נאסף מידע כאמור שלא כדין, היא תפעל למחיקתו, בכפוף להוראות הדין.
במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" הוא נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי. "אדם הניתן לזיהוי" הוא מי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי, והכול כהגדרת מונחים אלה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות").
מסירת מידע לחברה
מסירת מידע אישי לחברה נעשית מרצונו של המשתמש. לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור לחברה מידע אישי באמצעות האתר.
עם זאת, ללא מסירת הפרטים המסומנים כשדות חובה בטופס, ייתכן שהחברה לא תוכל לשלוח למשתמש את המדריך, ליצור עמו קשר, לצרפו לרשימת התפוצה (ככל שביקש זאת) או לספק לו מידע נוסף שביקש.
המשתמש מתבקש למסור מידע נכון, מלא ומעודכן. אם המשתמש מוסר לחברה מידע אישי על אדם אחר, עליו לוודא כי הוא רשאי לעשות כן וכי מסירת המידע נעשית כדין.
איזה מידע אנחנו אוספים?
מידע שנמסר על ידי המשתמש
בעת מילוי טופס באתר או יצירת קשר עם החברה, החברה עשויה לקבל, בין היתר: (א) שם מלא; (ב) מספר טלפון; (ג) כתובת דואר אלקטרוני; (ד) מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור במסגרת פנייתו או במסגרת ההרשמה לקבלת תכנים, ככל שנמסר.
מידע שנאסף בעת השימוש באתר
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני ומידע על אופן השימוש באתר, כגון: (א) כתובת IP; (ב) סוג המכשיר, מערכת ההפעלה וסוג הדפדפן; (ג) תאריך ושעת הגלישה ומשך הביקור באתר; (ד) עמודים ותכנים שנצפו באתר; (ה) פעולות שבוצעו באתר, לרבות לחיצה על קישורים או הפעלת סרטונים; (ו) כתובת האתר או מקור ההפניה שמהם הגיע המשתמש לאתר; (ז) נתוני תקשורת, ביצועים, תקלות ואבטחת מידע; (ח) מזהים מקוונים ומידע הנשמר באמצעות עוגיות או טכנולוגיות דומות; (ט) מיקום כללי שניתן להסיק, ברמת דיוק משתנה, מכתובת ה-IP או מהגדרות המכשיר.
מידע כאמור עשוי להיאסף על ידי החברה או באמצעות ספקים המפעילים עבורה שירותי אחסון, תחזוקה, אבטחה, ניתוח נתוני שימוש או תכנים חיצוניים המוטמעים באתר.
המשתמש מתבקש שלא למסור באמצעות הטופס מידע אישי רגיש או מידע שאין צורך למסור לצורך קבלת המדריך או יצירת קשר עם החברה.
מטרות השימוש במידע
החברה רשאית להשתמש במידע שנאסף לצרכים הבאים:
- הפעלת האתר, תחזוקתו וניהולו השוטף;
- משלוח המדריך למשתמש, בהתאם לבקשתו;
- יצירת קשר עם המשתמש ומתן מענה לפניותיו;
- משלוח עדכונים, תכנים מקצועיים, ניוזלטרים, מידע שיווקי והצעות הנוגעות לשירותי החברה, ככל שהמשתמש הסכים לכך או שהמשלוח מותר לפי דין;
- ניהול רשימות תפוצה ומשתמשים שביקשו לקבל תכנים מהחברה;
- ניהול קבוצת WhatsApp או אמצעי תקשורת דומים, ככל שהמשתמש בחר להצטרף אליהם;
- שיפור האתר, התכנים והשירותים המוצעים על ידי החברה;
- ניתוח נתוני גלישה ושימוש באתר, הפקת נתונים סטטיסטיים, מדידת ביצועי קמפיינים ואופטימיזציה של פעילות השיווק;
- איתור, מניעה וטיפול בתקלות, שימוש לרעה, ניסיונות חדירה ואירועי אבטחת מידע;
- הגנה על זכויות החברה, עובדיה וצדדים שלישיים, בירור מחלוקות וניהול הליכים משפטיים;
- קיום הוראות דין, דרישות של רשות מוסמכת וחובות החלות על החברה;
- שמירת תיעוד עסקי ומשפטי;
- כל מטרה אחרת שהובהרה למשתמש בעת איסוף המידע או שלשמה נתן המשתמש את הסכמתו.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע, לרבות מידע מצרפי, אנונימי או שאינו מזהה, לצורך ניתוחים, מחקר, פיתוח, שיפור שירותים, וכן לצורך יצירת תובנות, מודלים, סטטיסטיקות או מוצרים נגזרים, ובלבד שמידע כאמור לא יזהה את המשתמש באופן אישי.
דיוור שיווקי
החברה עשויה לשלוח למשתמש את המדריך שביקש, וכן מידע מקצועי, עדכונים, ניוזלטרים, תכנים שיווקיים והצעות הנוגעים לפעילותה, אם המשתמש נתן לכך את הסכמתו או אם המשלוח מותר לפי דין.
המשתמש רשאי לבקש בכל עת שלא לקבל עוד דיוור שיווקי, באמצעות מנגנון ההסרה שייכלל בהודעה או באמצעות פנייה לחברה בפרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו. בקשת הסרה מדיוור שיווקי לא תחול על הודעות הנדרשות לצורך מענה לפנייה, ניהול קשר עסקי קיים, מתן שירות או קיום חובה שבדין.
ככל שהמשתמש בחר להצטרף לקבוצת WhatsApp של החברה, החברה תהיה רשאית לשלוח באמצעותה עדכונים, תכנים מקצועיים ומסרים שיווקיים, בהתאם להסכמת המשתמש ולהוראות הדין.
מסירת מידע לצד שלישי
החברה לא תמסור מידע אישי לצד שלישי אלא ככל שהדבר נדרש לצורך אחת המטרות המפורטות במדיניות זו, ובהתקיים אחד מהמקרים הבאים:
- לעובדי החברה ולגורמים הפועלים מטעמה, הזקוקים למידע לצורך ביצוע תפקידם;
- לספקים המספקים לחברה שירותי אחסון וענן, מחשוב, אבטחת מידע, תחזוקת האתר, טפסים מקוונים, שירותי דואר אלקטרוני, ניהול רשימות תפוצה ודיוור, שירותי ניתוח נתונים, שירותי סטטיסטיקה, מערכות לניהול קשרי לקוחות ושירותים טכנולוגיים נוספים הדרושים להפעלת האתר ולניהול פעילות החברה.
- לספקים המסייעים לחברה במתן שירות, בתפעול, בשיווק או בניהול הקשר עם הלקוחות, בכפוף להסכמה הנדרשת לפי דין;
- ליועצים מקצועיים של החברה, ובכלל זה עורכי דין, רואי חשבון, יועצי מס, מבקרים, חברות ביטוח ויועצים טכנולוגיים;
- לרשות מוסמכת או לצד להליך משפטי, אם מסירת המידע נדרשת לפי דין, צו שיפוטי, דרישה חוקית או לצורך ניהול הליך משפטי;
- כאשר מסירת המידע דרושה לשם מניעת נזק, הונאה, שימוש לרעה, הפרת דין או פגיעה באבטחת האתר, בחברה, במשתמשים או בצדדים שלישיים;
- במסגרת שינוי מבני, מיזוג, רכישה, השקעה, העברת פעילות, מכירת נכסים או בדיקת נאותות בקשר לעסקה כאמור, ובלבד שמקבל המידע יהיה כפוף לחובות סודיות ושימוש מתאימות;
- בהתאם לבקשת המשתמש, להוראתו או להסכמתו.
ספקים המעבדים מידע עבור החברה יורשו להשתמש בו לצורך מתן השירות לחברה ובהתאם להסכמים עמם, להוראות הדין ולתפקידם.
שירותים חיצוניים המוטמעים באתר עשויים לעבד מידע כבעלי שליטה עצמאיים במידע. שימושם במידע יהיה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.
המשתמש מוותר על כל טענה או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בקשר למסירת פרטיו כאמור.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות של החברה עשויים להפעיל מערכות, שרתים או צוותים מחוץ לישראל. לפיכך, מידע אישי עשוי להישמר או להיות מעובד גם במדינות אחרות. העברת מידע מחוץ לישראל תיעשה בהתאם להוראות הדין החל, ובמקרים הנדרשים תוך שימוש בהסדרים חוזיים או באמצעי הגנה מתאימים.
הדין החל במדינה שאליה מועבר המידע עשוי להעניק רמת הגנה שונה מזו הקיימת בישראל.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות, לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, שמירת העדפות המשתמשים, ניתוח ומדידה של השימוש באתר, שיפור השירות וחוויית המשתמש, וכן לצרכים נוספים הקשורים להפעלת האתר ולשירותים המוצעים במסגרתו.
עוגיות הן קובצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר של המשתמש. האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות המופעלות על ידו וכן בעוגיות או בטכנולוגיות דומות המופעלות על ידי צדדים שלישיים, לרבות ספקי שירותים המסייעים בהפעלת האתר, מדידת השימוש בו, ניתוח נתונים או מתן שירותים ותכנים המוצעים באמצעותו.
חלק מהעוגיות עשויות להיות חיוניות לתפעולו התקין והמאובטח של האתר, ואחרות עשויות לשמש למטרות נוספות, בהתאם לאופן השימוש באתר ולשירותים המופעלים בו מעת לעת. ככל שנדרשת הסכמת המשתמש להפעלת עוגיות או טכנולוגיות שאינן חיוניות, הן יופעלו בהתאם להוראות הדין ולבחירות המשתמש, ככל שמנגנון מתאים מוצג באתר.
המשתמש יכול לנהל את העדפותיו ביחס לעוגיות באמצעות המנגנון המוצג באתר, ככל שקיים, וכן באמצעות הגדרות הדפדפן או המכשיר שבו הוא עושה שימוש. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על זמינותם או תפקודם של חלקים מהאתר.
שמירת המידע
החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הדרושה באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, ובכלל זה לצורך טיפול בפנייה, ניהול קשר עסקי, מתן שירות, שמירת תיעוד, הגנה על זכויות החברה וקיום חובות שבדין, לרבות לצורך משלוח המדריך, ניהול רשימות תפוצה ודיוור למשתמשים שבחרו להצטרף אליהן.
בקביעת תקופת השמירה תביא החברה בחשבון, בין היתר, את סוג המידע, מטרת איסופו, אופי הקשר עם נושא המידע, והוראות הדין.
אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשם אבטחת המידע הנאסף באמצעות האתר, לרבות באמצעות ספקי השירות שבהם היא עושה שימוש. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת ששירותי האתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.
זכות עיון, עדכון והסרה
כל מידע שיימסר על ידי המשתמש באמצעות האתר, יימסר מרצונו ומהסכמתו המלאה של המשתמש, ויישמר במאגרי המידע של החברה, לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו, המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למחקו.
מחיקת המידע תתאפשר גם בנסיבות אחרות, בהתאם לזכויותיך לפי תקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), התשפ"ג-2023, ככל שהדבר רלוונטי בעניינך, ובהקשר זה, ייתכן כי הנך זכאי לבקש את מחיקת המידע אשר נאסף אודותיך, ואותו לא העברת אלינו במישרין, ככל שמידע זה לא נדרש לשם אכיפת החוק או לשם הגנה על ביטחון המדינה בהתאם לדין.
פנייה כזאת יש להפנות לחברה, באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני שלהלן: _____________________
על אף האמור לעיל, החברה תהיה רשאית לשמור מידע אודות המשתמש גם לאחר בקשת מחיקה, ככל שהדבר נדרש או מותר לפי דין, לרבות לצורך ניהול רישומים, תיעוד פעולות שבוצעו באתר, ניהול או הגנה במסגרת הליכים משפטיים, גביית חובות, מניעת תרמית או שימוש לרעה, אכיפת תנאי השימוש, מילוי חובה חוקית או רגולטורית, או לצורך הגנה על אינטרס ציבורי או אינטרס לגיטימי אחר של החברה.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לשנות ו/או לעדכן את מדיניות הפרטיות מפעם לפעם, וזאת ללא צורך במתן הודעה מראש על ביצוע שינויים ו/או עדכונים כאמור. שינויים אלה יכנסו לתוקפם מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש שלך באתר ייחשב כראיה להסכמתך למדיניות הפרטיות לאחר ששונו.
יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות זו או לאופן הטיפול במידע אישי, ניתן לפנות לחברה:
סלוצקי שי מיינד בע"מ, ח.פ. 517204939
הברזל 24, תל אביב, 6971032
טלפון: ____________
כתובת דוא"ל: _____________